退会・支払いについてよくある質問

  • Q
    退会したい時はいつまでにお伝えすれば良いですか？
    A
    退会希望月の３ヶ月前の10日までに利用者サポートLINEまでご連絡ください。
    書面をご記入いただき解約手続きが完了します。
    ・書類に関しましてはPDFもしくは店舗にて解約の書類をお渡しさせていただいております。
    連絡期日の例はページ最下部をご覧ください。
  • Q
    契約日が過ぎたら自動更新になりますか？
    A
    はい。退会ご希望の場合は1年契約日の３ヶ月前までにご連絡ください。
  • Q
    1年未満の解約はできますか？
    A
    原則的に不可です。ただし解約を希望する場合は３ヶ月前の10日までに書面を提出してください。
    1年未満の途中解約は修繕に対する原状回復が発生します。※固定席プランのみ
  • Q
    固定利用費・ロイヤリティーの引き落とし日はいつですか？
    A
    毎月27日です。
    口座振替のご登録がお済みでない場合20日までにお振込をお願いしてます。
  • Q
    決済サービスを利用した場合の振込日と手数料が知りたいです
    A
    振込日...月末締めの翌月30日払い
    手数料...3.24％〜3.74％（カード会社によって異なります）
  • Q
    サロン解約までに有料オプションを解約したい場合、どうすればいいですか？
    A
    有料オプションはすべてサブスクリプション形式（月額で自動継続）としており、
    【ご解約の申請をいただくまで毎月利用料が発生する形】になっておりますので、
    解約希望の場合は、別途ご申請のほどよろしくお願い致します。

    尚ご申請がなく、解約日とサロン退会日が異なる場合
    下記のようなご請求となりますのでご注意ください。

    例）12月契約解除でサロン利用は10月までの場合
    10月分：利用費＋売上％＋水道光熱費５％＋有料サブスク
    11月分：利用費＋有料サブスク
    12月分：利用費＋有料サブスク
    ご解約
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

退会希望ご連絡期日の例

項目・枠線付き(スマホ横スクロール) はタブレット以上のサイズでのみ編集可能です
（実際の公開ページではタブレットサイズ以下で横スクロールが表示されます）
退会希望月
ご連絡期日
2026年1月
2025年10月10日まで
2026年4月
2026年1月10日まで
2026年12月
2026年9月10日まで
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。